IQ service колл центр умных решений. Первый в России колл центр, находящийся в другой стране, но работающий в России. Так мы создаем логичную, экономичную, современную  систему, которая позволяет нам снижать издержки, а значит и  цены, сохраняя высокий уровень обслуживания. 

     IQ Service - надежный колл центр.  Постоянный трехуровневый контроль качества обслуживания вызовов операторами. Наши операторы профессионалы, проходящие постоянные тренинги и специальную подготовку. Операторы работают 365 дней в году, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. За их работой следят опытные супервайзоры, которые  прослушивают операторов в режиме on-line и следят за их работой. Современное оборудование call-центра позволяет следить за работой каждого оператора. А строгая отчетность позволяет вам получить исчерпывающую информацию о работе наших сотрудников. По желанию Вы сможете получить также аудио файл с записанной беседой.

    IQ service - результативный колл центр. Наш оператор действует по заранее подготовленной и разработанной с учетом Вашгих пожеланий схеме. При таком подходе разговор получается информативным, продуктивным и содержательным. С нашей помощью вы сможете повысить уровень обслуживания.  Любой из ваших клиентов, позвонив в колл центр почувствует доброжелательное отношение к себе, увидит, что о его потребностях и запросах помнят.

    IQ service – колл центр готовый к любым задачам. Для повышения эффективности работы , наши специалисты колл центра совместно с Вашей Компанией создадут сценарий разговора, по которому в дальнейшем будут строго следовать наши сотрудники. В сценарии мы учтем не только наиболее часто возникающие вопросы, но и психологические аспекты общения по телефону. Все наши операторы проходят обязательные тренинги в соответствии с поставленными задачами. Для этого мы формируем отдельную группу операторов и проводим тщательное обучение, а так же регулярные тренинги непосредственно в процессе  работы горячей линии.

    IQ service – колл центр инновационных решений. Мы так же предоставляем ряд услуг не имеющих аналогов в России. Мы предлагаем услуги удаленного отдела продаж.Осуществляем подбор персонала для вашего отдела продаж Разрабатываем для наших клиентов уникальные решения  в этой сфере и воплощем их в реальность.